Politique de confidentialité
Modèle générique fourni comme point de départ : à faire relire par un professionnel du droit avant la mise en ligne, et à compléter avec les informations réelles de l'entreprise depuis Admin → Paramètres.
1. Responsable du traitement
À compléter dans Admin → Paramètres, 44 Chemin Calogine, 97432 Saint-Pierre, contactable à À compléter dans Admin → Paramètres est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : nom, prénom, email, téléphone, mot de passe (chiffré).
- Données de commande : adresse de livraison et de facturation, historique d'achats.
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal), jamais stockées sur nos serveurs.
- Données de navigation : panier, préférences, à des fins strictement fonctionnelles.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client, assurer le service après-vente, respecter nos obligations légales et comptables, et améliorer notre service.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales (facturation), et, pour les communications facultatives, votre consentement.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation commerciale. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, base de données via Supabase) et de paiement (Stripe, PayPal) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à À compléter dans Admin → Paramètres. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement, contrôle d'accès, authentification sécurisée).
9. Cookies
Voir notre Politique de cookies pour plus de détails.