Conditions Générales de Vente
Modèle générique fourni comme point de départ : à faire relire par un professionnel du droit avant la mise en ligne, et à compléter avec les informations réelles de l'entreprise depuis Admin → Paramètres.
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Inarun Concept auprès de consommateurs et de professionnels résidant à La Réunion et, le cas échéant, en dehors. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
À compléter dans Admin → Paramètres, SIRET 92992320900019, 44 Chemin Calogine, 97432 Saint-Pierre. Contact : 0693 90 03 04.
3. Produits et prix
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Inarun Concept se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits souhaités, choisit le conditionnement et la quantité, puis valide sa commande en renseignant ses coordonnées, son adresse de livraison ou l'option de retrait, ainsi que son mode de paiement. Un email de confirmation est envoyé après validation. La vente n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal (selon disponibilité), via des prestataires de paiement sécurisés. Inarun Concept ne stocke aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison. Le retrait en boutique à Saint-Pierre est proposé gratuitement.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre page Retours & rétractation pour les modalités. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection, ni aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans supplément de prix.
9. Responsabilité
Inarun Concept ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus, contraire aux préconisations d'usage.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.